Это принципы обработки персональных данных компании MOOVEEZ a.s., компании, зарегистрированной по адресу U Golfu 644, Horní Měcholupy, 109 00 Prague 10, Czech Republic, ID № 064 88 684, зарегистрированной в Торговом реестре, который ведет Городской суд Праги под номером файла B 22873 ("мы", "нас"), которая является контролером ваших персональных данных.
Настоящие принципы обработки персональных данных ("Принципы") призваны проинформировать вас о том, почему и как мы обрабатываем ваши персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт www.mooveez.com ("Веб-сайт") или используете наше приложение MOOVEEZ ("Приложение"), которое вы можете загрузить через маркетплейс мобильных приложений и которое позволяет вам эффективно изучать иностранные языки. Кроме того, вы узнаете, какие файлы cookie мы используем на Веб-сайте и как мы с ними работаем. Эти принципы также включают информацию о том, какие права вы имеете в отношении обработки ваших персональных данных.
Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Постановлением (ЕС) № 2016/679 Европейского парламента и Совета об Общем регламенте по защите данных (который вы, вероятно, знаете как GDPR) ("Постановление") и Законом № 110/2019 Coll. об обработке персональных данных с поправками.
Пожалуйста, внимательно прочтите эти Принципы. Но не волнуйтесь, ваши личные данные в безопасности.
Вы можете связаться с нами в любое время, используя эти контактные данные:
- Компания MOOVEEZ a. s., U Golfu 644, Horní Měcholupy, 109 00 Прага 10, Чешская Республика
- E-mail: gdpr@mooveez.com
Как мы собираем ваши персональные данные?
Мы собираем персональные данные непосредственно от вас, с момента входа в наше Приложение или контактную форму на Веб-сайте, а также в процессе нашего взаимного общения. Что касается файлов cookie, то мы обычно обрабатываем их в момент посещения вами нашего Веб-сайта.
При регистрации в нашем Приложении вы можете, помимо создания новой учетной записи, воспользоваться возможностью регистрации через вашу учетную запись Facebook, Apple ID или Google. В этом случае мы собираем ваши персональные данные, поскольку они автоматически генерируются техническими средствами.
Какие персональные данные мы обрабатываем?
Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:
- Основная идентификационная информация - используется для уникальной и безошибочной идентификации вас как субъекта данных (например, имя и фамилия, если они указаны);
- Контактная информация - номер телефона, адрес электронной почты;
- Учетные данные для входа - имя пользователя и пароль для входа в приложение;
- Информация, полученная в результате нашего взаимного общения - например, информация из электронных писем, записей телефонных звонков или из контактных форм, используемых для связи с нами, содержание нашего общения, информация о заключенных между нами соглашениях;
- Информация, связанная с изучением языка с помощью Приложения - например, информация о языке, который вы изучаете, ваш уровень владения языком, количество заданий, уроков, а также слов, предложений и других ответов, которые вы выполнили, ваш общий уровень успешности, а также аудиозапись вашего голоса, ваш пол, если вы решите его ввести, и другие данные, которые вы решите заполнить в Приложении и которые текущая версия Приложения позволяет вам заполнить;
- Информация о вашем устройстве - например, IP-адрес, модель и производитель, версия операционной системы, тип браузера, версия загруженного вами Приложения, страна, местоположение и другие данные, которые вы решите предоставить;
- Счета и банковские данные - это, в частности, информация, указанная в счетах, согласованные условия выставления счетов, банковская информация и полученные платежи; мы можем обрабатывать эти данные о вас, если платежи осуществляются непосредственно нами, но обычно вы платите через Marketplace (AppStore, Google Play), который обрабатывает эти данные, и мы не имеем к ним доступа;
- Файлы cookie - мы используем файлы cookie для работы и функционирования Веб-сайта, см. раздел "Что касается файлов cookie?", ниже.
Если вы являетесь нашим клиентом, мы можем отправлять вам информационные бюллетени в течение 3 лет, если вы не откажетесь от них, нажав кнопку непосредственно в информационном бюллетене, в приложении в разделе "Настройки учетной записи" или отправив письмо по адресу gdpr@mooveez.com. Это разрешено на основании наших законных интересов.
Мы собираем следующие категории персональных данных, которые можем предоставлять третьим лицам для рассмотрения: идентификаторы, деловая информация, информация о деятельности в Интернете или в другой электронной сети, геолокационные данные, а также выводы, сделанные на основе этих категорий персональных данных.
Действительно ли вы должны предоставлять нам свои персональные данные?
Да, вы должны предоставлять нам свои персональные данные, потому что без этого невозможно обойтись. Например, если вы заинтересованы в улучшении своих знаний иностранных языков с помощью нашего приложения, нам нужны ваши персональные данные только для того, чтобы мы могли заключить с вами соглашение, предоставить вам приложение или связаться с вами в случае необходимости во время использования вами приложения.
Почему и с какой целью мы обрабатываем ваши персональные данные?
Мы всегда обрабатываем ваши персональные данные на основании законной причины и соответствующей правовой основы. Для нас это:
- Исполнение соглашения или принятие мер перед заключением соглашения - мы обрабатываем персональные данные по этой причине, чтобы дать вам возможность создать учетную запись пользователя, сделать содержание Приложения доступным для вас, а также связаться с вами и сообщить вам о соглашении. По этим причинам мы обрабатываем ваши основные идентификационные данные, контактную информацию, информацию о выставлении счетов, учетные данные для входа в систему, информацию, полученную в ходе нашего взаимного общения, информацию, связанную с изучением языка с помощью Приложения, и информацию о вашем устройстве.
- Наш законный интерес - мы также обрабатываем ваши персональные данные, поскольку нам это позволяет наш законный интерес. Благодаря этому мы можем отправлять вам, как нашему клиенту, например, новости о нашем приложении и новых продуктах, которые могут быть вам интересны, предпринимать соответствующие шаги для предъявления или защиты наших юридических претензий, рассматривать предложения и жалобы, а также создавать внутреннюю статистику, записи и отчеты для улучшения предоставления наших услуг и приложения. Для этих целей мы обрабатываем ваши основные идентификационные данные, контактные данные, учетные данные для входа в систему, информацию из нашего взаимного общения, данные о выставлении счетов, информацию, связанную с изучением языка через Приложение, а также информацию о вашем устройстве и cookies.
- Это наша обязанность - мы также обрабатываем ваши персональные данные, поскольку это требуется по закону. Например, в соответствии с Законом о бухгалтерском учете мы обязаны хранить налоговые документы - счета-фактуры, которые также могут содержать ваши персональные данные. Для этих целей мы обрабатываем ваши основные идентификационные данные, контактную информацию и информацию о счетах-фактурах.
- Вы даете нам свое согласие - если вы даете согласие на обработку, вы имеете право отозвать его в любой момент, просто отправив письмо по электронной почте или через Приложение. Мы не обязаны удалять все ваши персональные данные даже по истечении срока, на который вы дали согласие на обработку ваших персональных данных. Мы можем сохранить данные, в отношении которых это допускается нашими законными интересами или если этого требует закон. Если вы отзываете свое согласие, это не влияет на законность обработки ваших персональных данных до его отзыва. Для этих целей мы обрабатываем те данные, на обработку которых вы дали нам согласие. Конкретный перечень данных вы всегда можете найти в соответствующем согласии.
Как долго мы будем хранить ваши персональные данные?
Ваши персональные данные будут обрабатываться и храниться в течение срока действия соглашения, т.е. в течение того времени, пока у вас есть учетная запись в нашем Приложении. Если вы попросите нас удалить вашу учетную запись или не будете пользоваться Приложением более 3 лет, мы удалим ваши персональные данные, если у нас не будет другой причины для их обработки, указанной ниже.
Персональные данные, обрабатываемые с целью защиты наших законных требований в судебных, внесудебных и исполнительных производствах, будут обрабатываться в течение 15 лет с момента окончания деловых отношений между нами и вами, что соответствует максимально возможному сроку давности, предусмотренному законом.
Персональные данные, обрабатываемые в связи с необходимостью выполнения нами юридических обязательств, вытекающих из бухгалтерского, налогового и иного соответствующего законодательства, хранятся в течение указанного в них срока; например, персональные данные, касающиеся бухгалтерских вопросов, хранятся в течение 5 лет после прекращения деловых отношений, а персональные данные, касающиеся налоговых вопросов, - в течение 10 лет после окончания соответствующего налогового периода.
Если вы являетесь пользователем нашего приложения, мы имеем право отправлять вам наши информационные бюллетени в течение 3 лет, если вы не откажетесь. Если вы не хотите получать наши рассылки, вы можете просто отписаться от них в любое время, нажав на ссылку в электронном письме или через Приложение, в разделе "Настройки аккаунта". Но нам будет очень жаль, если вы так поступите.
Персональные данные, обрабатываемые на основании вашего согласия, будут обрабатываться до тех пор, пока дается такое согласие. Пожалуйста, имейте в виду, что даже если вы отзовете свое согласие, мы не обязаны удалять все ваши личные данные - мы можем сохранить те, в отношении которых наши законные интересы или закон позволяют нам это сделать.
Что касается файлов cookie?
Мы используем файлы cookie для правильного функционирования нашего сайта. Это небольшие текстовые файлы, которые записывают определенную информацию о ваших посещениях. У каждого типа файлов cookie своя цель.
Мы используем следующие категории файлов cookie:
- Необходимые файлы cookie , благодаря которым наш Веб-сайт функционирует должным образом и позволяет вам использовать его основные функции. Эти файлы cookie необходимы для заключения соглашения между нами, поэтому вы не обязаны соглашаться на них и не можете от них отказаться.
- Функциональные файлы cookie , которые позволяют нам адаптировать содержание Веб-сайта таким образом, чтобы удовлетворить ваши потребности и интересы. Например, предпочитаемый вами язык или регион, в котором вы находитесь. Для их использования нам требуется ваше согласие, которое вы можете дать через панель cookie. Вы можете отказаться от их использования непосредственно на нашем сайте в любое время.
- Аналитические файлы cookie, используемые для составления статистики и отчетов. С их помощью мы отслеживаем посещаемость Веб-сайта и следим за тем, откуда вы пришли. Нам также необходимо ваше согласие на использование этих файлов cookie, которое вы можете получить через панель cookie. Кроме того, вы можете отказаться от их использования в любое время.
- Маркетинговые файлы cookie позволяют нам адаптировать наше предложение услуг к вашим потребностям. Благодаря им мы можем, например, предлагать услуги с помощью целевой рекламы, в том числе с помощью инструментов третьих лиц. Для этого нам снова необходимо ваше согласие, которое вы можете дать нам через панель cookie. После этого вы можете отказаться от использования файлов cookie или изменить настройки файлов cookie на нашем веб-сайте.
Какие именно файлы cookie мы используем?
Ознакомиться с конкретными файлами cookie можно здесь.
Кто обрабатывает ваши персональные данные помимо нас?
Для того чтобы наша деятельность была максимально эффективной, мы привлекаем другие организации к обработке ваших персональных данных. В контексте такого аутсорсинга ваши персональные данные также могут обрабатываться, и нам не требуется ваше согласие на такую передачу ваших персональных данных.
В обработке данных нам помогают так называемые обработчики персональных данных, которые могут обрабатывать ваши данные только в контексте деятельности и услуг, которые они нам предоставляют. Мы по-прежнему будем решать, что происходит с вашими персональными данными. Вы можете представить себе таких обработчиков данных, например, как поставщиков ИТ, маркетинговых или бухгалтерских услуг. В частности, помимо нас, ваши персональные данные также обрабатывают:
- Разработчики приложений и веб-сайтов и поставщики других ИТ-услуг: доступ к вашим персональным данным могут получить лица, которые разрабатывают, модифицируют или обслуживают приложение, веб-сайт или другое программное обеспечение для нас.
- Маркетинговые консультанты: В целях представления Mooveez и проведения маркетинговых кампаний ваша личная информация может быть доступна консультантам по маркетингу.
- Методология
В исключительных случаях мы также можем передать ваши личные данные государственным органам, если это отвечает нашим интересам или если они попросят нас об этом.
Если вы хотите узнать, кому, когда и с какой целью были раскрыты ваши личные данные, мы будем рады предоставить вам эту информацию.
Будем ли мы передавать ваши личные данные в третьи страны?
Поскольку мы используем современные инструменты для улучшения нашего Веб-сайта и Приложения, некоторые из ваших персональных данных могут быть переданы в третьи страны за пределами Европейского Союза. Однако мы всегда будем передавать такие персональные данные с соблюдением всех стандартов надлежащего обращения с персональными данными и при условии, что получатель ваших персональных данных связан стандартными договорными положениями ЕС о защите данных или предоставил другую соответствующую гарантию защиты данных. При использовании услуг Google (например, Google Analytics) все услуги настроены таким образом, чтобы минимизировать объем передаваемых персональных данных, в частности, IP-адреса пользователей анонимизируются уже на наших серверах, и эти персональные данные не передаются в третьи страны в этом контексте.
А как насчет автоматизированного принятия индивидуальных решений?
Мы не будем обрабатывать ваши персональные данные путем автоматизированного принятия индивидуальных решений. Проще говоря, решения о ваших правах и обязанностях не будут приниматься автоматически с помощью программного обеспечения, обрабатывающего ваши персональные данные.
Какие права вы имеете в отношении обработки персональных данных?
Право на доступ к своим данным - вы можете попросить нас сообщить вам, какие персональные данные о вас мы обрабатываем; если вы попросите, мы также должны предоставить вам доступ к этим данным.
Право на исправление данных - вы также можете попросить нас исправить неверные данные или дополнить неполные данные.
Право на удаление - при определенных условиях мы также обязаны удалить ваши персональные данные или ограничить их обработку, если вы попросите нас об этом. Вы также можете самостоятельно удалить определенные персональные данные через Приложение. Однако мы не обязаны удалять личные данные, которые мы имеем право обрабатывать по закону или на основании наших законных интересов.
Право на ограничение обработки данных - при определенных условиях вы можете запросить ограничение обработки данных.
Право на переносимость данных - при определенных условиях мы обязаны предоставить вам ваши данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать их другому контроллеру.
Право на подачу жалобы - если вы подозреваете, что ваши личные данные обрабатываются незаконно, вы можете подать жалобу в Управление по защите личных данных, www.uoou.cz, Pplk. Сохора 27, 170 00 Прага 7.
Право на возражение - если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании наших законных интересов, вы можете подать возражение. Такое возражение можно подать, отправив электронное письмо на наш контактный адрес или по адресу gdpr@mooveez.com. Мы рассмотрим его в течение одного месяца с момента получения.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы по поводу обработки ваших персональных данных, пожалуйста, напишите нам в любое время по адресу gdpr@mooveez.com или через контактную форму в Приложении или на Веб-сайте. Мы ответим на них в кратчайшие сроки.
Эти принципы применяются с 15 июня 2023 года
Старую версию этого документа можно найти здесь.